Autor: Alejandro Valdezate

Ing Direct quiere convertirse en mi otro banco

ACTUALIZACIÓN: Ya está arreglado y ya puedo acceder de nuevo con Firefox 🙂

Parece que el depto. informático de ING ha hecho cambios en su web. Fabuloso, un banco que cambia cosas y mejora su web. Lo que ya no es normal es que ya no funcione con Firefox. Desde el dia 10 de noviembre aproximadamente, todo el rato da un error de ASP cuando intentamos acceder:

«An error occurred on the server when processing the URL. Please contact the system administrator.»

https://www.ingdirect.es/WebTransactional/Transactional/AccesoING_1408.asp


Al habla con el dpto de Atención al cliente nos dicen que el problema es debido a que ING Direct sólo permite su uso correcto con Internet Explorer 6. Le digo que yo tengo Mozilla Firefox 3, y que ese navegador estaba contemplado como uno de los permitidos hasta hace 15 dias. Me dice que el problema es que tengo que actualizar a la version 6 si quiero ver correctamente las páginas de Ing Direct (de hecho, ni correcta ni incorrectamente … no las veo). Le digo que a no ser que yo sea «el hombre desactualizado», que yo sepa de Firefox aún no hay versión 6 y tardaremos unos cuantos bastantes años hasta llegar a esa versión. Me dice que bueno, que si quiero entrar, que tiene que ser con eso. Para no entrar en polémicas sobre software libre vs propietario y la absurda necesidad de tener instalado Windows para entrar a su web, le digo que tengo Linux, pero la pobre mujer no sabe lo que es. Así que le digo que me pase con dpto. informático que yo se lo explico y ellos van a entenderlo. Me pasan y abren una incidencia con este caso. Antes de llamar, primero miré por Internet para asegurarme de que mi caso no era algo puntual mío, y como pude ver, tenía razón.


Me extraña que un banco tan grande como Ing Direct no se preocupe por dar apoyo a otros navegadores, ya que todos los bancos españoles importantes lo hacen (BSCH, Banesto, Caja Madrid, Bankinter, La Caixa o Barclays mismamente). Así que supongo que se debe a un error puntual y en breve lo actualizarán. En caso contrario dejarán de ser mi banco y se convertirán en «uno de mis otros bancos».

ACTUALIZACIÓN: Ya funciona. Sin embargo ING me manda un extraño mensaje en el que dice que:


Le indicamos a continuación las recomendaciones básicas (Internet Explorer 7.0) para poder tener un acceso y operativa óptimos en la página:

· El acceso óptimo es con el navegador Internet Explorer (versión 5.5 o superior). Puede confirmar estos datos accediendo al menú del navegador/ Ayuda/ Acerca de Internet Explorer.
· Debe de limpiar regularmente los archivos temporales que se acumulan después de acceder a cada web. Puede usted realizar esta operación en el menú del navegador Herramientas / Opciones de Internet/ Pestaña General/ Historial de Exploración. Debe pulsar eliminar para que se eliminen los archivos temporales, historial, cookies, contraseñas guardadas e información de formularios web.

¿¿Se habrán enterado de algo de lo que les he dicho?? Menos mal que el dpto de Atención al cliente no es el mismo que el de informática …

Mägo de Oz, en el Palacio de Vistalegre

Gracias a Carlos, que me consiguió unas entradas para ver a Mägo de Oz (no sin cierta presión por mi parte) y a RTVE, pudimos acercarnos Mabel y yo a nuestra cita anual con Mägo. A lo largo de todo el año se fueron aplazando los conciertos, y llegó Junio, y se tuvo que anular el que iban a dar en el Palacio de los Deportes. Lo pasaron a septiembre y pasó lo mismo. Y finalmente en noviembre tuvo lugar.

En esta ocasión presentaban su nuevo disco (que a estas alturas ya no era nuevo) llamado «La Ciudad de los Arboles» y para esta ocasión habían construido un escenario con árboles que hablaban, al estilo de Cortilandia. De nuevo pudimos ver a Txus vestido de cuero dando la nota, y no pudo por menos de bajar de la batería a cantar una canción. El concierto transcurrió entre cánticos y coros del público incondicional, con los miembros de la banda dándolo todo y tocando al unísono. Las voces de Patricia Seco y José Andrea hicieron enloquecer a los incondicionales y a los que era su primera vez. Y bueno ¿qué decir? los conciertos de Mägo siempre son fiestas … fiestas paganas.

2008, el año en que no hubo SIMO

Yo creo que a estas alturas de la película la mayoría ya lo sabe, pero por si acaso, hoy lo han confirmado del todo.

http://www.elpais.com/articulo/internet/crisis/puede/SIMO/elpeputec/20081014elpepunet_5/Tes
http://84.20.29.41/es/cargarAplicacionSalaPrensa.do?identificador=23

Llevábamos varios años (desde el 2004 tal vez) que el SIMO tenia visiblemente menos expositores y la superficie de feria se estaba reduciendo. Bueno, hasta ahí nada fuera de lo normal, porque lo del año 2000 fue mucha tralla, y se puede decir que ahí fue cuando el SIMO tocó techo (se pasó de 7 a 8 pabellones, y luego hasta 10, justo los años 99 y 2000). Pero poner un stand aunque sea enano costaba mucho dinero, y si lo pones, lógicamente era para rentabilizar la inversión.




Aunque el SIMO se ha querido vender todos estos años como la «feria para los profesionales de la informática», el ocio y el mercado de consumo ha tenido gran visibilidad dentro de la feria, hasta llegar a niveles de que la chiquillería que había corriendo por allí era insoportable. Nunca he entendido qué pintaban las Playstations en una feria profesional de informática, ni por qué esa forma de regalar cosas desproporcionada, especialmente por parte de las Telecos (sobre todo Telefonica y cuando existían, Terra y EresMas). Tú no puedes enfocar la feria hacia 2 mercados enfrentados. O va para el mercado doméstico, o va para el mercado profesional, pero para los dos no puede ser. De hecho, si alguno ha ido a otra feria profesional de las que tiene lugar dentro de IFEMA, por lo general suelen estar enfocada hacia mercados profesionales (p.e. Intersicop, la feria de la pastelería, nunca verás otra cosa allí que no sean pasteleros y panaderos) y lo bueno de esas ferias es que: 1. No es nada fácil entrar ni conseguir entradas. 2. Aunque entres te va a dar lo mismo porque ni te van a regalar nada ni te va a gustar lo que te enseñen. 3. No te van a hacer caso si no tienes un negocio.

Pero la idea que ha subyacido todos estos años es que el SIMO era la «feria de los regalos», y eso a mí como profesional del sector me ha jorobado bastante, pues el regalar tanto boli, tanta pegatina y tanta chorrada inútil ha redundado en que no se pudiera ni andar por los pasillos de Ifema y todos los críos estuvieran por allí a ver que podían llevarse. Que aunque lo abrieran 2 dias y medio para el público en general, recuerdo las primeras ediciones del SIMO a las que fui, allá en el 1994, cuando el día de público era el domingo (sólo hasta las 3) y todavía se podía andar tranquilamente por los pasillos.

A lo que voy es que lo que ha pasado dificilmente se puede achacar a la crisis. La ausencia de expositores era patente desde hace años (de hecho, no sé si algunos os habéis dado cuenta de que Sun Microsystems nunca ha venido a la feria, sencillamente porque nunca ha visto que eso le pudiera beneficiar de manera alguna) y cada año va a menos, hasta verse las cosas curiosas de estos últimos años, como que Microsoft cogiera una pabellón entero y Microsoft otro. La única decisión coherente que se ha tomado fue llevarse el e-life a otro pabellón y hacerlo como lo que es, una feria independiente organizada y patrocinada por El Corte Inglés, y dejar el resto de pabellones más o menos limpios, para lo que deben ser, una feria del mercado profesional de la informática. Los mayores clientes de la informática de negocio son los bancos, las telecos y las consultoras y hasta ahí sería lógico pensar que son los que tienen que estar en este tipo de ferias. Que vengan otras empresas a mostrar su hardware y su software también es lógico, porque puedes atraer nuevos clientes, pero que levante la mano el que haya conseguido vender su producto en el SIMO o gracias al SIMO. Por Dios, si recuerdo que en el 2002 compré un antivirus llamado Norman por 6 euros porque me regalaron una caja de nubes de un metro de alto (de verdad que si yo fuera el creador del antivirus lloraría de rabia de ver como mi programa es el regalo de una golosina como si de una revistilla de kiosko se tratara).

Otro tema que clama al cielo son las dificultades que ponia SIMO para acceder a los profesionales (en mi caso particular siempre he entrado gratis y reconozco que algunos años directamente me he colado, y eso pese a estar trabajando en empresas del sector, y tener que buscarme la entrada de alguna forma extraña, ya que a las consultoras no les regalan entradas, y eso que teníamos expositor en la feria). Veias profesionales en la puerta luchando con la tonti-azafata intentando demostrarle de todas las formas posibles que eran auténticos profesionales, y la tía erre que erre. Que si no trae una tarjeta de visita no le pueden dejar pasar (como si las empresas te dieran tarjetas de visita cuando empiezas a trabajar para ellas) mientras veian niñatos con la gorra para atras que entraban sin ningún problema por delante suyo.

Así que finalmente el SIMO ha tenido que cerrar este año (y lo ha anunciado a 2 semanas de su apertura, han aguantado hasta el último momento) y mucho me temo que tendrá que «reinventar el concepto» o «reinventarse a si misma» (conceptos muy en boga hoy en día pero que vienen a decir que o cambian de tercio o no se comen un colín). Esto no es nuevo y ya les ha pasado otras veces. ¿O no sabéis lo que quieren decir originalmente las siglas de SIMO?

Justamente, Salón Internacional del Mobiliario de Oficina.

P.D. La organización dice que no es que lo anule, sino que lo posterga hasta el 2009. ¿Alguien se cree que van a hacer 2 SIMOS tan seguidos?